泊頭市升泰防雷器材有限公司是我國 從事銅包鋼接地棒,銅包鋼絞線,接地模塊,電解離子接地 ,放熱熔焊接 和生產銷售于一體的企業。而且本公司還在 各地建立了銷售網絡和辦事處,這不僅僅包括向您提供 的設計方案、 的產品及優惠的價格, 需要的是提供良好的技術支持和售后服務。在未獲悉您的需求和滿意之前,我們的工作就不會出現任何停歇。
以質量求生產,以信譽求發展,以管理求效益,挖掘企業潛力,提高職工素質,產品質量,是我們的指導思想。在滿足用戶需求的基礎上,不斷提高企業的經濟效益和社會效益,通過推行 質量管理形成了一套嚴密的自上而下的質保體系。使產品從設計、生產到成品出廠至安裝調試的全過程每一個環節都在受控狀態下進行,實現了進行每道工序時都有章可循,完成的每項工作都有案可查。同時,做到責任到人,層層負責,環環把關,嚴格遵守“產品質量就是企業生命”的信念。
從客戶角度出發,提供 適合的服務。
從技術的角度出發,提供 的服務。
從客戶的需求出發,提供 滿意的服務。
從為客戶節約的角度出發,提供 節儉實用的服務。
本公司擁有 的防雷產品設計制作專家,我們提供簡單、周到的服務,秉承“從客戶的角度出發,想客戶所想,以誠信為本,為客戶提供 好的服務”的宗旨,立志把 好的產品通過 簡單的方式提供給客戶,為您提供 佳的產品、維護服務。
售后服務:
1、公司提供的產品是全新未使用過的,經過嚴格的試驗和質量檢測,技術 成熟,并滿足合同規定的質量、規格和性能要求。提供的產品經過正確安裝、操作和保養,運行 。
2、期內,我公司對由于設計、制造、材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供產品的任何缺陷和故障,我公司負責修理或 換有缺陷的產品,以達到技術條件規定的要求。期外,有義務對本公司產品提供維護。
3、我公司在接到用戶投訴的36小時內響應用戶的維護需要,在合同規定的時間內到達現場排除產品故障。
4、本公司長期為客戶提供售前、售中的技術咨詢,售后的指導安裝、調試維護與現場的技術培訓服務。
5、售后服務熱線電話:13473712032(24小時服務)。
6、若客戶有改造、擴容等要求時,我公司將及時、準確地予以提供相應產品,且為用戶提供技術方案。
7、售后服務處除了收集、處理和跟蹤用戶投訴外,還制定用戶回訪計劃,主動定期征詢用戶意見,如召開聯絡會,走訪用戶和發放<用戶意見調查表>等。.同時建立了用戶檔案,記錄產品運行情況,以示 好的為用戶服務。